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Perfil de la empresa ABC Design GmbH
Cuando Dietmar Fischer publicó en el año 1988 el primer catálogo para la marca de cochecitos italiana “monbebe”, tenía una meta clara en su mente. Quería vender productos para niños de alta calidad a un precio asequible que facilitasen la vida diaria de madres y padres jóvenes con sus niños. Hoy, casi 20 años después de la creación de la empresa, ABC Design es una marca consolidada para cochecitos y accesorios, y hasta el líder en el mercado alemán dentro del segmento de cochecitos combi. Esta empresa familiar con sede en Albbruck, en el sur de Alemania, da trabajo a 40 empleados en Alemania y mantiene una red de colaboradores de confianza en 33 países del mundo. Un laboratorio de ensayo propio en Asia garantiza las más elevadas calidad y seguridad de todos sus productos. ABC Design ya ha sido premiada por el innovador diseño de sus cochecitos y da siempre al mercado importantes impulsos con sus novedades.
La base del éxito: altísima calidad y prestaciones de servicio
El fundador de la empresa, él mismo con muchos años de experiencia en el comercio al por menor, conoce las necesidades de madres y padres jóvenes gracias a su contacto diario con los clientes. Un cochecito para niños debería ofrecer la más alta calidad; después de todo el cochecito es para su pequeño tesoro. Al mismo tiempo debe cumplir los elevados requisitos en cuanto al peso ligero, la flexibilidad, manejabilidad, estabilidad. No obstante, sus funciones no deben ser complicadas para que los padres puedan manejarlo fácilmente desde el primer día. Con el fin de hacer muchas cosas mejor que la competencia, Dietmar Fischer y su esposa Evi, en el año 1991 lanzan su primera colección al mercado alemán, bajo el nombre de ABC Design. Para la producción, la empresa familiar logra encontrar colaboradores de confianza en China. Para garantizar siempre que la calidad de la mercancía cumple los elevados requisitos, los empleados viajan constantemente a Asia. Un laboratorio de ensayo especialmente instalado in situ se asegura del cumplimiento de los estándares europeos.
Otro pilar del éxito de ABC Design es su marcado carácter de servicio; tanto frente a sus socios comerciales como a sus clientes. El corazón de los servicios de garantía: Dentro de un plazo de solamente 72 horas, los empleados reparan los cochecitos defectuosos en la fábrica de Albbruck y los devuelven enseguida a los clientes. La empresa destaca por sus contactos amables y durante muchos años con el comercio especializado.
Lo que convierte a ABC Design en algo único
En un mercado fuertemente saturado se necesita algo más que un nuevo diseño de tela para llamar la atención de los padres. ABC Design consigue dar un paso más para sorprender una y otra vez al mercado con soluciones técnicas innovadoras. Para ello, el fabricante tiene en cuenta las tendencias actuales de la sociedad tales como una movilidad creciente y multitarea, y deduce así de forma precisa las necesidades de sus clientes. Así, con sólo dos maniobras el cochecito combi TakeOff se convierte en un práctico Trolley plegado que proporciona la más alta movilidad. Por primera vez, el cochecito para gemelos Zoom da la posibilidad que los hermanos de diferentes edades puedan sentarse en un cochecito doble; los asientos pueden combinarse en varias posiciones que ahorran espacio. Por sus ideas progresistas, ABC Design fue nominada en el año 2006 con el “iF product design award“, y en el año 2007 con el premio de diseño de la Republica Federal de Alemania. En el año 2008, la asociación de los diseñadores de productos de los Estados Unidos premia el Takeoff con el IDEA Award 2008 de plata. En el mismo año el cochecito para hermanos Zoom gana el Best Baby & Infant Product Award 2009 de plata.

