Condizioni generali di contratto

1. Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “CGC”) si applicano a tutti i contratti stipulati tra noi, la

ABC Design GmbH
Dr. Rudolf-Eberle Str. 29
D-79774 Albbruck

e voi in qualità di nostri clienti. Le CGC si applicano indipendentemente dal fatto che siate consumatori, imprenditori o commercianti. (2) Tutti gli accordi stipulati tra voi e noi in relazione al contratto di acquisto derivano in particolare dalle presenti condizioni di vendita, dalla nostra conferma d'ordine scritta e dalla nostra dichiarazione di accettazione.

(3) Fa fede la versione delle CGC valida al momento della stipula del contratto.

(4) Non accettiamo condizioni divergenti del cliente. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente alla loro inclusione. Accordi integrativi o divergenti richiedono la nostra conferma scritta.

2. Ordine, acquisto della merce

(1) La presentazione e la promozione degli articoli nel nostro negozio online non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto, ma un invito a ordinare i prodotti descritti.

(2) Confermeremo immediatamente per iscritto la ricezione del vostro ordine. Tale conferma non costituisce ancora un'accettazione vincolante dell'ordine, a meno che, oltre alla conferma della ricezione, non venga dichiarata anche l'accettazione.

(3) Il contratto si conclude solo quando accettiamo il vostro ordine mediante una dichiarazione di accettazione o la consegna degli articoli ordinati. Si considera accettazione la prima delle due opzioni.

(4) Qualora non fosse possibile consegnare la merce da voi ordinata, ad esempio perché la merce corrispondente non è disponibile a magazzino, ci asterremo dal rilasciare una dichiarazione di accettazione. In tal caso il contratto non sarà concluso. Vi informeremo immediatamente e vi rimborseremo senza indugio gli importi già ricevuti.

3. Condizioni di consegna

(1) Abbiamo il diritto di effettuare consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevole per voi. Se evadiamo il vostro ordine con consegne parziali, vi saranno addebitate le spese di spedizione solo per la prima consegna parziale. Se le consegne parziali avvengono su vostra richiesta, addebiteremo le spese di spedizione per ogni consegna parziale.

(2) Il rischio di spedizione è a carico del fornitore se il cliente è un consumatore, a meno che il cliente non abbia incaricato il trasportatore, il vettore o altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione e l'imprenditore non abbia preventivamente comunicato all'acquirente il nome di tale persona o ente.

(3) Se il cliente non è un consumatore, il rischio di spedizione è a suo carico.

(4) I tempi di consegna indicati nel negozio online possono variare a seconda del prodotto e della disponibilità. Se la consegna viene ritardata da ostacoli imprevedibili, ad esempio cause di forza maggiore, conflitti di lavoro presso terzi, perturbazioni del traffico o interruzioni presso i fornitori a monte, i termini e le scadenze di consegna vengono prorogati in misura adeguata.

4. Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi indicati sono prezzi lordi comprensivi di IVA e si intendono al netto delle spese di spedizione.

(2) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori di stampa o di trasmissione nell'indicazione dei prezzi.

(3) In caso di recesso, il cliente è tenuto a sostenere i costi diretti della restituzione. Per gli ordini all'interno della Germania, mettiamo a disposizione un'etichetta di reso gratuita nel nostro portale dedicato ai resi.

5. Condizioni di pagamento

(1) Il cliente può effettuare il pagamento tramite il servizio di pagamento “mollie”. L'elaborazione del pagamento viene effettuata da Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi. I singoli metodi di pagamento offerti tramite Mollie sono indicati nel nostro negozio online. Per l'elaborazione dei pagamenti, Mollie può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali possono essere applicate condizioni di pagamento speciali, che saranno comunicate separatamente al cliente, se necessario. Ulteriori informazioni su “mollie” sono disponibili all'indirizzo https://www.mollie.com/de/. Il cliente può modificare in qualsiasi momento il metodo di pagamento memorizzato nel proprio account utente.

(2) Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Se la scadenza del pagamento è determinata in base al calendario, il cliente è in mora già al momento del mancato rispetto della scadenza. In tal caso, è tenuto a pagare al fornitore interessi di mora pari al 5% sopra il tasso di interesse di base per l'anno.

(3) L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude la possibilità per il fornitore di far valere ulteriori danni causati dal ritardo.

6. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

7. Informativa sul diritto di recesso

(1) I consumatori che ordinano merci tramite un contratto a distanza hanno fondamentalmente un diritto di recesso previsto dalla legge, di cui vi informiamo di seguito in conformità con il modello legale. Le eccezioni al diritto di recesso sono regolate dal paragrafo (2). Il paragrafo (3) contiene un modello di modulo di recesso.

(2) Il diritto di recesso non si applica in particolare ai contratti a distanza

• per la fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere restituiti o sono soggetti a rapida deteriorabilità o la cui data di scadenza sarebbe superata;
• beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

(3) Informiamo in merito al modulo di recesso tipo secondo la normativa di legge come segue:

8. Garanzia e responsabilità

(1) Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia (§§ 433 e segg. BGB). Una garanzia aggiuntiva è prevista per le merci da noi fornite solo se espressamente indicata nella conferma d'ordine relativa al rispettivo articolo.

(1) Sono escluse richieste di risarcimento danni da parte del cliente. Sono escluse da tale esclusione le richieste di risarcimento danni del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica, alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni causati da una violazione intenzionale o gravemente negligente dei nostri obblighi, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento è necessario per il raggiungimento dello scopo del contratto.

(2) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, rispondiamo solo dei danni tipici del contratto e prevedibili, se questi sono stati causati da semplice negligenza, a meno che non si tratti di richieste di risarcimento danni da parte del cliente derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

(3) Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 si applicano anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari, qualora vengano avanzate pretese direttamente nei loro confronti.

(4) Le limitazioni di responsabilità derivanti dai paragrafi 1 e 2 non si applicano qualora abbiamo nascosto il difetto in modo doloso o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della merce. Lo stesso vale se noi e il cliente abbiamo stipulato un accordo sulla qualità della merce. Le disposizioni della legge sulla responsabilità del produttore rimangono invariate. 9. Diritti d'autore

Abbiamo i diritti d'autore su tutte le immagini, i filmati e i testi che pubblicheremo. L'utilizzo delle immagini, dei filmati e dei testi non è consentito senza il nostro esplicito consenso.

10. Protezione dei dati

L'utilizzo della funzione di ordine richiede il trattamento dei dati personali richiesti nei nostri moduli. La raccolta dei dati personali è un prerequisito per l'utilizzo della funzione di ordine e l'esecuzione del rapporto contrattuale tra il cliente e noi. La protezione della privacy è per noi una questione importante. I dati personali che il cliente ci comunica nell'ambito dell'ordine vengono da noi trattati esclusivamente allo scopo di evadere e gestire l'ordine stesso. Una volta completato l'ordine, i dati saranno bloccati per ulteriori utilizzi e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale, a meno che il cliente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei propri dati. Quando vengono consegnate le merci, i dati in questione vengono trasmessi nella misura in cui sono necessari per la consegna. I dati di pagamento e di fatturazione possono essere trasmessi a un fornitore di servizi di pagamento corrispondente. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, in particolare sui diritti degli interessati, sono disponibili nella Informativa sulla privacy .

(1) Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori ai sensi della “Legge sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo (VSBG)”.

12. Disposizioni finali

(1) Le presenti CGC e qualsiasi controversia da esse derivante o ad esse correlata sono soggette al diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni di legge relative alla limitazione della scelta del diritto applicabile e all'applicabilità delle norme imperative, in particolare dello Stato in cui il cliente ha la sua residenza abituale in qualità di consumatore.

(2) L'inefficacia di singole disposizioni del contratto che include le presenti Condizioni Generali di Contratto non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni e la validità del contratto. La disposizione inefficace sarà sostituita, nella misura in cui non si tratti di Condizioni Generali di Contratto, da una disposizione che si avvicini il più possibile al contenuto economico di quella inefficace. Lo stesso vale in caso di lacune.

Aggiornato a maggio 2024