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Resi

Desideri restituire i prodotti ordinati su abc-design.de? Nessun problema: puoi restituirci il tuo ordine entro 30 giorni.
La restituzione degli ordini effettuati in Germania è gratuita se utilizzi l'etichetta di reso da noi fornita.
Per gli ordini al di fuori della Germania, sei responsabile della spedizione di ritorno e dei relativi costi.

Quali articoli puoi restituire?

  • Articoli ordinati nel nostro negozio online (www.abc-design.de)
  • Gli articoli devono essere completi (con accessori e istruzioni), nella confezione originale e nelle condizioni originali
  • Se il tuo ordine contiene un regalo o un articolo promozionale, anche questi devono essere restituiti

Come funziona la restituzione?

  • Se non hai creato un account cliente, clicca semplicemente sul seguente link:
    https://www.abc-design.de/it/dvsn/return-shipment
    Qui puoi creare un reso indicando il tuo numero d'ordine e il tuo indirizzo e-mail.

  • Come utente registrato, puoi creare facilmente un reso nel tuo account cliente. A tal fine, vai alla voce “Ordini” nel tuo account. Qui troverai il pulsante “Reso” sotto l'ordine che desideri restituire.

  • Nota: ti preghiamo di notare che per ogni prodotto ricevuto in un pacco separato è necessario creare un reso separato. Ciò significa che se hai ricevuto più articoli in pacchi diversi e desideri restituirli, è necessario creare un reso separato per ogni articolo. Per ogni reso verrà creata una sola etichetta di reso.

  • Se ti manca un'etichetta di reso, puoi contattare webshop@abc-design.de indicando il tuo numero d'ordine. Ti invieremo un'etichetta di reso.

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