Resi
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Quali articoli puoi restituire?
- Articoli ordinati nel nostro negozio online (www.abc-design.de)
- Gli articoli devono essere completi (con accessori e istruzioni), nella confezione originale e nelle condizioni originali
- Se il tuo ordine contiene un regalo o un articolo promozionale, anche questi devono essere restituiti
Come funziona la restituzione?
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Nota: ti preghiamo di notare che per ogni prodotto ricevuto in un pacco separato è necessario creare un reso separato. Ciò significa che se hai ricevuto più articoli in pacchi diversi e desideri restituirli, è necessario creare un reso separato per ogni articolo. Per ogni reso verrà creata una sola etichetta di reso.
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