Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)
Die ABC Design GmbH zählt weltweit zu den führenden Herstellern hochwertiger Babyartikel. Das mittelständische Unternehmen hat seinen Sitz im süddeutschen Albbruck, nahe der Schweizer Grenze, und ist Marktführer im Segment der Kombikinderwagen. Ein engagiertes Team von über 65 Mitarbeitenden steht hinter unserem Erfolg. Seit über 35 Jahren entwickeln, produzieren, vermarkten und vertreiben wir erfolgreich Kinderwagen, deren Zubehör und weitere Artikel im Bereich der Babyausstattung wie Hochstühle und Autositze.
Service
Voll- oder Teilzeit
Albbruck, Deutschland
sofort
Dein Aufgabengebiet
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden.
- Koordination der Serviceprozesse in unserer Reklamationssoftware.
- Unterstützung bei Fragen zu unseren Produkten.
- Direkte Zusammenarbeit mit den Werkstattmitarbeitern.
- Kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen.
- Anlage von Ersatzeilartikeln und Pflege der Ersatzeilbestände
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erste Berufserfahrung im Service von Vorteil.
- Sicheres gepflegtes Auftreten mit einer positiven Ausstrahlung.
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Eigeninitiative.
- Freundlicher und offener Umgang mit Kunden.
- Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zu einem positiven Arbeitsklima bei.
Das bieten wir Dir
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Raum für kreativen Input.
- Spannendes Aufgabengebiet mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Eine offene Unternehmenskultur, kurze Wege und offene Türen.
- Eine intensive Einarbeitung in unsere Produktwelt.
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiver, leistungsgerechter Vergütung.
- Da uns die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden am Herzen liegt, bieten wir diverse Förderungen zur Gesundheit an.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an unsere Personalabteilung unter jobs(at)abc-design.de.
Unsere Vision und Werte
Machen den Unterschied. Was uns antreibt. Wie wir miteinander umgehen. Wie wir entscheiden.
Unsere Kultur
Was wir tun
Wir arbeiten für Familien auf der ganzen Welt. Als ein Team, als eine Familie.
Unsere Mission
Warum ABC Design
Produkte, die stolz machen. Eine Aufgabe, die erfüllt. Ein Team, in dem Du wirken und wachsen kannst.
Unsere Welt
Wo wir herkommen
Der Schwarzwald ist unser Zuhause. Hier entstehen unsere Ideen, hier schöpfen wir Energie.
Unser Zuhause